Reclamación GRI

Compromiso de resolución en 5 días

Agradecemos su confianza en los neumáticos GRI Agrícolas e Industriales y lamentamos profundamente el inconveniente que ha experimentado. Para poder procesar su reclamación de manera eficiente, le solicitamos que complete el siguiente formulario con la información detallada sobre el problema.

Nos comprometemos a responder a su reclamación en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción del formulario debidamente completado. Su satisfacción es nuestra prioridad, y trabajaremos diligentemente para resolver cualquier inconveniente lo antes posible.

Importante: Cada neumático debe ser presentado por separado, en un formulario único.

Asunto *

Datos del usuario

Nombre usuario *

Observaciones *

Datos del Taller

Nombre taller *

Teléfono taller

Email taller *

Datos del neumático

Marca, medida y modelo *

Número de serie *

Profundidad del taco *

Indicar la profundidad de la banda IZQ/CEN/DER.

Posición *

Horas de servicio *

Si el neumático es nuevo, por favor describa el daño en detalle y proporcione las fotos requeridas.

Presión (kPa) *

Descripción del defecto *

Datos del vehículo

Marca y modelo vehículo *

Horas vehículo *

Tipo de terreno

Condiciones del suelo

Fotografías

Vista general del vehículo *

Vista del vehículo con el neumático montado.

Vista lateral *

Debe ser visible la MARCA y MODELO.

Número de serie *

Debe ser visible en su totalidad.

Profundidad de taco *

Medir la profundidad restante de la banda de rodadura, el número debe ser legible.

Daño del neumático (1) *

Vista general del daño por el que se presenta la reclamación.

Daño del neumático (2) *

Detalle del daño por el que se presenta la reclamación, .

Daño interno

Detalle del daño por la parte interna, si hubiera.

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